Szczególne istotne przy tym pozostają relacje wiążące go z pracownikami – tak w trakcie trwającego stosunku pracy, jak i w przypadku jego zakończenia na skutek zaistnienia różnych przyczyn. Mediacja pracownicza to skuteczne narzędzie do rozwiązywania sporów wewnątrz przedsiębiorstwa, które pozwala w atmosferze poufności  i wzajemnego szacunku na wypracowanie ugodowego zakończenia sporu, satysfakcjonujące obie strony pracodawcę i pracownika. Wybierając mediację pracowniczą, przedsiębiorca kieruje się widoczną szybkością tej metody, a także niższymi kosztami od postępowania sądowego, zwiększa się dzięki temu efektywność pracy firmt i pojawia zauważalny wpływ na kulturę pracy. Z kolei dla pracownika mediacja stanowi świetną możliwość rozwiązania sporu z pracodawcą, bez konieczności występowania na drogę sądową. Pracownik wobec tego zaoszczędza stres związany z przebywaniem na sali sądowej i uzyskuje możliwość utrzymania stosunku pracy, bądź zakończenia go w przyjaznej atmosferze.

Mediacje pracownicze mogą pozwolić na polubowne rozwiązanie takich konfliktów jak:

• spory związane z postępowaniem dyscyplinarnym
• spory dotyczące wynagrodzenia za nadgodziny
• spory dotyczące mobbingu lub dyskryminacji
• konflikty związane z rozwiązaniem stosunku pracy
• konflikty w zespole pracowników
• spory zbiorowe

Mediacja w sprawach pracowniczych wpływa na:

• poprawę relacji pomiędzy pracownikami a pracodawcą
• zaspokaja potrzeby bycia docenianym przez pracodawcę
• poprawę jakości pracy
• identyfikację pracownika z pracodawcą
• poczucie bezpieczeństwa pracowników
• poczucie wzajemnego szacunku
• niższe koszty w stosunku do postępowania sądowego
• oszczędność czasu